選擇多元化新媒體營銷方式 深化了解用戶的喜愛和需求

　　新媒體營銷辦法有哪些?這是個很廣泛的問題。為了處理這個問題，咱們需求從「新媒體營銷」的界說著手，然后了解新媒體營銷有哪些途徑、常選用哪些手法，這樣才算是對新媒體營銷辦法有一個比較明晰、全面的了解。僅有了解還不行，咱們還需求共享一些事例，才能夠真實處理這個問題。

　　一、什么是新媒體營銷?

　　要搞清楚新媒體營銷辦法有哪些，首要要理解「新媒體」和「新媒體營銷」是什么。百度百科上寫道:「新媒體」是相關于報刊、播送、電視等傳統媒體而言的新的媒體形狀，涵蓋了一切數字化的媒體辦法。例如咱們現在常見的微信、微博、貼吧等交際途徑，嗶哩嗶哩彈幕網、優酷、快手、秒拍這類視頻途徑，豆瓣、天邊這類社區，都歸于新媒體的領域。

　　所謂「新媒體營銷」就是運用「新媒體」的手法，以內容為中心，去獲取有利于企業盈余的「潛在出售頭緒」。

　　舉個比方來說說什么是「潛在出售頭緒」。在現有的競賽情況下，用戶從知道產品到終究轉化為付費用戶不是瞬間就能夠完結的，特別關于在線東西的 Saas 產品來說，一個用戶的轉化周期有時候長達 6 個月，所以假如你缺少能夠和用戶直接溝通的「橋梁」，咱們就很難持續和他們針對性溝通，更不必談及終究的轉化了。

　　這個橋梁就是「出售頭緒」，現在** 常見的「出售頭緒」包含:用戶的手機號碼、微信號、郵箱地址、QQ 號、大眾號粉絲、微博粉絲等等信息，當然** 直接、優質的仍是前面三種頭緒。

　　總結下來，咱們把「新媒體營銷」界說為:一系列以新媒體為首要手法，圍繞著「獲取現在出售頭緒」為首要目的的商場活動。

　　比方:

　　你在知乎發一篇文章，終究藏著一個所謂「20 G的視頻課程」，需求用戶填寫表單或許增加微信號才能夠取得，這是一種;

　　你在喜馬拉雅舉行一場免費 Live，用戶需求填寫表單請求才干參與，這是一種;

　　你在微信社群進行了一場共享，用戶需求填寫表單才干取得語音文件和相關資源，這也是一種。

　　二、新媒體營銷的辦法有哪些?

　　1. 剖析你所面臨的用戶

　　在開端新媒體營銷作業之前，你想過新媒體營銷面臨的是什么樣的用戶嗎?

　　依據艾瑞網 2016 年 6 月發布的「2016年國內網絡新媒體用戶研究報告簡版」來看，超越對折的新媒體用戶依靠交際媒體來獲取信息，一起超越對折的用戶傾向于運用手機新聞客戶端而不是傳統的報紙、播送等辦法來獲取新聞資訊。也就是說，新媒體年代下的用戶傾向于經過交際媒體來獲取信息，而且從 PC 端愈加轉向移動端。因而，做新媒體營銷，要剖析你的用戶，知道他們有什么需求，了解他們的運用習氣、閱覽習氣是什么，再樹立用戶畫像，依據「用戶畫像」選擇恰當的傳達矩陣進行內容的傳達。

　　那么，怎么剖析你的用戶、樹立起用戶畫像呢?首要咱們要清晰，什么是用戶畫像。用戶畫像即用戶信息標簽化，指經過搜集與剖析用戶的社會特點、生活習氣、消費行為等首要信息的數據后，籠統出一個用戶的商業全貌。搜集用戶的年紀、性別、地域、偏好等信息，為他們打上「標簽」，再將用戶的一切標簽歸納起來，勾勒出用戶的立體畫像。例如，王者榮耀這款游戲的「用戶畫像」為:年紀跨度大，多數人很少觸摸電子競技、學歷水平在高中及以上、交際風格傾向二次元、收入水平中等。清晰了什么是「用戶畫像」之后，咱們再來看看怎么樹立「用戶畫像」。這兒引薦兩種辦法:

　　用戶調研:運用問卷直接獲取直觀的用戶數據，如性別、年紀、地域、工作等;

　　直接溝通:與用戶直接溝通，如談論互動，或是直接私信、進行用戶訪談等，來深化了解用戶的喜愛和需求。

　　2. 選擇正確的內容類型

　　新媒體營銷，其實更多的是內容與途徑的結合。內容是新媒體營銷的中心;途徑是新媒體營銷內容發布的途徑，即用戶獲取內容的來歷;而「辦法」則是內容出現的辦法。內容一般分為兩種類型:常青樹(evergreen)和熱門論題(hot-topics)。「常青樹」是指在長時刻內都不會過期的論題，例如:房價、教育等;而「熱門論題」則具有較高的時效性，往往只在極短時刻內有被評論的價值。

　　那么應當怎么平衡內容創造中常青樹和熱門論題的份額呢?一般來說，前者應占 80%，后者占 20%，是較為恰當的調配。例如，做一個時髦類的大眾號，如衣物面料的選擇、基本款的調配規律、化裝的根底技能等論題，就是「常青樹」，也是支撐這個大眾號長時刻開展下去的根底，究竟熱門不是不時有;但這并不表明不需求追逐熱門，相反，比如時髦達人們的** 新調配、奢華品牌的秀場、被某個明星帶火的某個單品，諸如此類的「熱門論題」更能顯現運營者對職業的了解和專業性。

　　3. 選擇適宜的新媒體營銷途徑

　　在了解新媒體營銷的辦法之前，咱們先來看看什么是新媒體營銷的「途徑」。新媒體營銷的途徑，即新媒體營銷的途徑，指的是用戶獲取信息的來歷。新媒體營銷并不是單一地經過某一種途徑進行營銷，而是需求運用多種途徑整合營銷。新媒體營銷的「途徑」首要包含以下幾種:

　　微信大眾號:微信包含訂閱號和效勞號，針對已注重的粉絲構成一對多的推送，推送的辦法多樣，包含文字、言語、圖片、視頻等，而且根據微信自身巨大的用戶根底，傳達作用遙遙領先于其他途徑;

　　新浪微博:微博較微信更為敞開，互動愈加直接，推送不受數量和時刻的約束，辦法多樣，而且因其敞開性而簡單構成爆破式的傳達作用;

　　交際網站:包含天邊、豆瓣、貓撲、人人等社區，這些網站有其對應的用戶集體，網站內部也有多種玩法，例如豆瓣日志、豆列、小組等，也具有杰出的傳達作用;

　　問答途徑:以這幾年開展興旺的知乎、分答等途徑為主，這些途徑注重內容自身，在站外查找引擎上的權重較高，常構成用戶共享信息的發源地;

　　視頻網站:以嗶哩嗶哩、Acfun、騰訊視頻等視頻網站為代表，品牌能夠直達用戶，更好的與傳達內容相交融，而且能夠經過彈幕等辦法及時獲取用戶反應;

　　短視頻途徑:以美拍、秒拍、快手等應用為代表，短視頻契合受眾的大腦承受和移動端運用習氣，在視頻移動化、資訊視頻化和視頻交際化的趨勢帶動下，短視頻營銷正在成為新的品牌風口。

　　4. 選用多元化的新媒體營銷辦法

　　新媒體營銷，其實是內容與途徑的結合。新媒體營銷的「辦法」，是指新媒體內容在各途徑出現的辦法。內容出現的辦法首要有文字、圖片、視頻等，下面咱們結合詳細的事例進行解說。

　　文字:文字是** 為常見的內容出現辦法，例如，加多寶涼茶在輸掉與廣藥集團的官司后，發布了一組微博圖片，配文為「對不住」，將敗訴改變成為成功的營銷事情;

　　圖片:用會被轉載的圖片做廣告，這種直觀的視覺辦法讓讀者在瞬間記住圖片所要宣揚的產品或思維。

　　音頻:用音頻進行營銷，不需求占用雙眼，即能夠完成「隨同式」的營銷，例如 2016 年天貓雙十一與上海彩虹合唱團協作，推出了「我就是這么誠篤」這首推行曲，歌詞切中痛點，敞開了雙十一的聲響營銷;

　　視頻:用視頻進行營銷，包含電視廣告、網絡視頻、宣揚片、微電影等各種辦法，例如，美國 Blendtec 公司為宣揚自家的攪拌機，以一個老頭將各種八怪七喇的東西扔進攪拌機為主題，拍了一系列視頻，終究大獲全勝;

　　H5 動態頁面:這是近年來鼓起的一種營銷辦法，運用各種構思的規劃進行營銷，由于辦法多樣，往往能起到杰出的傳達作用，例如，支付寶推出的「支付寶十年賬單」H5 頁面，乃至脫離了支付寶軟件自身，在微博、微信朋友圈構成了刷屏。