寶洵政府網站建設注意服務管理職能建設

現代企業業基本上都有自己的網站。相對而言，寶洵網站建設技術已經成熟，但發展政府網站也不容忽視。因為政府的網站不像通常的網站那樣只是用于在線營銷。政府網站主要用于面向群眾、服務人民，人民和企業需要基本的互聯網條件和意識來促進群眾和政府之間的互動。同時也是提高政府工作效率的方法。因此，在開發政府網站時，應充分注意服務管理功能的建立。

1.通過有效整合城市各處政府開放政府資源，確保政府事務的開放性。

政府門戶網站是該市“電子名片”和“在線”政府的“辦公室窗口”。因此，在線著眼于具有整合政府資源、大幅度公開公眾和政府信息特點的在線政府是電子政務的首要任務。目前，該網站共提供986個政府信息公開項目，包括信息公開、各級部分文件、政策法規、人員任命和撤出、財務公開。信息公開事業總數超過12萬。

2.根據用戶分類，組織各部門提供政府服務信息，充分完善公共服務功能。

根據一般需求，根據用戶組的整個生命周期進行分類，根據不同的用戶組提供不同的信息和服務。目前，我們將用戶分為企業、個人、游客、投資者、公務員、農民等。提供從企業設立到破產撤銷的全面信息服務，從戶口到葬禮的個人信息。在個人服務方面，它也為老年人、殘疾人和弱勢群體提供了特殊渠道。企業服務提供中小企業服務和外資企業服務等服務。

3.批準資源，為公民和企業提供一站式在線服務。

該網站的綜合資源包括15個區域級行政服務中心的在線審批系統和大部分市政局審批事項。同時，政府門戶網站發布了通過信息整合方式進行行政審查的《行政事項目錄》。該目錄包括四個主要類別的行政檢查項目、行政檢查項目、批準項目以及每個城市24個功能部件的注冊。方便申請人使用電子數據等申請行政許可，通過與其他行政機關共享有關行政許可的信息，可以提高工作效率。

4、通過網站通民便利、政務網站群等功能，市民真正受益。

政府門戶為企業和個人提供了方便的搜索功能。它整合了更多的社會化（服裝、食品、住房、交通）資源，提供了與交通違章查詢、天氣預報查詢、養老金、醫保查詢、投資項目查詢、專利服務密切相關的100多種專利查詢和企業公民資源。

同時，該網站還應提供政府辦公網站聯合管轄下的300多個政府辦公網站站群查詢功能。該功能的實現為用戶準確獲取政務信息提供了便利條件。

5.整合城區各部門投訴窗口。

為給公眾提供統一的投訴平臺，政府門戶網站將以“公眾監督”為主要內容，整合市政府單位、區政府和社會服務機構的業務流程窗口，提供“一站式”投訴平臺。

6，在線旅游方式聯絡和政務在線聊天可以及時回答公眾問題，獲得公眾肯定。

政府網站提供旅游鏈接（在線、、政府事務（在線、談話等一般參與專欄，已經通過共同建設。

7.政府辦公主題的全面融合為城市各地提供了在線主題的有效空間。

8.通過信息定制充分體現網站個性化服務。

此外，我們還為國外用戶開通了英語頻道。網站上的用戶友好服務可以使用信息定制來定制訪問者感興趣的信息，以及為自己喜歡的網站設置樣式、顏色和布局。它還可以為企業和個人提供郵件服務，讓他們能夠向市民和企業發送各種政府公告和通知。

同時，我們將為國外友人提供英語渠道，與專業媒體合作確保信息及時更新，使英語渠道成為世界各地政府的重要窗口。