網站建設公司：用戶體驗的三個基礎特征

智唯網絡互聯在這個行業很長一段時間里，經常發現有幾家被排在首頁的網站，沒有太多內容，而且不是每天都堅持更新內容。但是，為什么要在搜索引擎的首頁上排隊呢。網站每天都保持更新。這是seo優化的基本規律，有什么理由讓這些上位網站，敢于堅持更新，但能擁有一個好的排名呢。主要是用戶體驗的三個基礎特征比較好。

一、廣告內容必須真實

客戶無法接受的體驗之一是廣告內容和網站內的表現不一致。他們經常通過搜索引擎找到你的網站，所以根據搜索結果顯示的信息，他們認為這是他們想要的。網站為了得到他們的注意而普及，并以競爭方式提升排名。當客戶打開網站發現站內信息和推廣內容有差異時，就會覺得被騙了。良好的客戶體驗需要接受真實的信息，而不是利用特定的點來吸引。

二、回復及時

基本上，企業建立網站會增加聊天工具來解決客戶的疑問。有些以銷售為主的企業在客戶瀏覽產品時有些問題，希望能找到客戶解決。但是很多網站聊天工具只是擺設，沒有客服。他們發信息后，如果很長一段時間沒有收到回復，就會覺得這個網站沒有人管理，也沒有得到及時的回復，網站的印象和公司的印象都不好。這種情況時有發生，站內建有一些功能，但如果沒有實際使用，顧客體驗就會變差。因此，回避這個問題需要公司慎重考慮功能的追加，一旦追加就要**執行，能夠及時回復顧客的問題，這才有可能提高轉化率。

三、內容要有建設性

構建站點后，您需要上傳內容來填充站點。這樣，客戶打開后就可以閱讀內容了。但是，如果內容沒有建設性，客戶無法獲得有用的信息，就會覺得內容質量太低。就像讀勵志書，說成功了該怎么辦，怎么操作，但沒有舉例說明，讀了這樣的書可能什么收獲都沒有，自己也記不住。如果網站只是簡介，有些產品圖可以稱為內容，那就太不簡單了。他們沒有說明這家企業有什么樣的文化，如何發展起來的，產品有什么樣的特點，如何使用，他們能得到什么。訪問這樣的網站有什么意義。上傳內容具有建設性，滿足客戶需求，盡量改善站內信息，才能有更好的瀏覽體驗。

從網站優化的角度來說，一個網站可以不斷保持用戶的訪問量，還可以不讓訪問的用戶輕易離開，這個網站其實保持了良好的用戶體驗！