高端網站建設完成后保持顧客
企業網站一般分為兩種類型:一種是以銷售為目的的營銷型網站,另一種是以用戶體驗度為核心的展示型網站。企業無論選擇哪種類型的網站,** 終的目的都是挖掘潛在客戶,從而轉化為真正的客戶,建立長期穩定的合作關系。那么,高端網站建設完成后具體要怎么做才能留住客戶呢。
一、客戶需求
客戶會根據需要搜索并訪問該網站,但我們要做的是,首先要充分了解客戶的需求,創建一個能夠根據需要吸引客戶的網站。需求的可擴展性和可外延性才能創造更好的服務。用戶需求決定站點的氛圍,也決定業務模式和收入規模。
二、美工設計
一個站點的頁面設計是客戶確定該企業的先決條件,是客戶對企業的第一印象,同時決定客戶是否考慮該企業。因此,在設計高端網站建設時,一定要從客戶的角度,讓頁面簡潔大方,給客戶帶來視覺享受。界面的設計感也非常重要,其中包含了很多設計細節,無論是字體、頁面布局、主題顏色還是功能的使用,都會影響到用戶的整個視覺體驗感。
三、網站特色
設計很好的網站一定要有自己的網站特色。好的設計是給客戶留下好印象的第一步,特色網站能給客戶留下深刻印象,現在的企業網站數不勝數,所以如果一個網站沒有特色,平淡無奇,就會被其他很多網站所掩蓋。
四、網站內容價值
好的企業網站一定要從客戶的角度出發,所以很多網站設計者在網站空間、域名注冊上都很辛苦。當然,內容的價值對于企業網站來說至關重要。我們在這里所說的有價值的事情是用戶進入網站的第一個目的,為了讓用戶留在網站上,需要抓住客戶想要的信息。
五、網站更新頻率
不變的網站會帶來審美疲勞,不利于吸引新客戶。網站內容更新后才能繼續吸引更多人關注,內容的創新性和趣味性也非常重要,這些因素會激發客戶的好奇心,進而也會大大增加了解該企業、促進合作關系的幾率。
六、網站加載速度
一些高端網站建設者可以增加網站的吸引力,但不建議過度使用,會影響網站的加載速度。加載速度慢會直接影響用戶體驗,如果等待加載的時間過長,用戶會失去耐心或關閉網站,從而迷失客戶。
七、用戶互動體驗
網站設計非常精巧,但交互性不夠,讓顧客少了歸屬感,也就是網站與用戶之間沒有產生感情,而解決這個問題的好辦法就是提高用戶與網站之間的依賴性。例如,設置用戶與網站之間、用戶與用戶之間或用戶與產品之間的互動,不僅可以提高用戶的興趣,還可以讓用戶產生歸屬感和依賴性。
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