政府網站建設方案分析

對于政府網站建設和用戶體驗設計方案的數據分析，大家早期開展了深入的科研分析。選擇這一主題風格開展共享有三個原因：第一，現階段互聯網媒體穩步發展，為政府服務提出了便捷快捷的綜合服務平臺；第二，電氣商業服務的快速發展與智能政務的發展趨勢大相徑庭。第三，互聯網技術政務服務的明確建議，使線上與線下服務項目合作發展趨勢成為政府工作的重要一課。然而，現階段政府網站建設還存在不少難題，重視微頁面基本建設的難題越來越明顯。無論網站如何建設，大家** 后的總體目標就是客戶滿意。那么，大家的網站建設有什么問題，應該如何改善呢。

“用戶體驗”，說白了，就是用戶在應用網站服務項目全過程中反映出來的心態表現。很好的用戶體驗是成功的一半，用戶體驗注重用戶心態認知能力的基本規律，根據用戶體驗相關的科研和認知心理學基礎理論來提升用戶的情感體驗，不能只考慮頁面設計，易用性提升。自然每個用戶感覺的個別差異非常大，但對于一頁固定房用戶群體來說，其關聯性要求是可以總結出來的，根據很好的用戶體驗設計方案來完成。quot;以用戶為管理中心，以民為本。的設計構思，是現在的web2.0時代的競爭優勢。

政府網站建設與用戶體驗的二級分裂狀況

1.服務宗旨：網站建設以政府部門為行為主體，政府部門管理方法為導向，技術性為本，系統化管理方法的生產制造現代性，用戶體驗以用戶為管理中心，合作共治，公共文化服務為導向，民為本倡導創造公共性使用價值的服務項目的現代性。服務宗旨是網站建設的重要部分，核心理念不變，很難考慮用戶信息。

2.信息資源：網站建設信息發布要分散，頻道管理系統要重復設置，用戶很難找到所需的信息資源，用戶體驗要像扔書堆一樣，提示集成的簡化信息，而不是把信息堆沉回去。在這方面，規定了在建立政府部門的網站頻道時，考慮提示多頻道。用戶角色不同，獲取信息的方式也不同，通過呈現多渠道服務項目，用戶可以輕松搜索相關信息，發布信息時一定要** 精簡。例如，政策措施的全過程內容不精簡，內容比源文件多，這樣的政策措施是不會成功的。

3.服務項目方式，政府網站建設是通俗化、官僚化的表現，網站建設不考慮用戶需要什么，而是追隨大家。用戶體驗是一個必須注重人性、平價式、用戶體驗的政府部門，在政府建設的全過程中要反映政府部門的特點，確立政府的性質。

4.服務項目方法，網站建設信息呈現的方法和方法相對單一，單一項目的工程管理決策，很少征求人民群眾的建議，用戶體驗需要的是方法和方法的多樣化，雙重溝通一種眾籌項目眾籌的方法。例如，政府部門提出建議或現行政策，聽取黨支部意見，召開大會討論招聘，選擇線下推廣辦法招聘，很少上網絡，這種樣式的人很少，如果在網上啟用一種方法，老百姓集思廣益甚至可以提高用戶參與的主動性，提高用戶的粘度。

5.在線工作，現階段政府網站工作低效繁瑣，花拳繡腿情況，盡管不少網站可以提出在線工作的服務項目，但信息沒有意見反饋，泥牛入海政府部門聯合辦學效率低，用戶體驗規定的是**方便快捷、易用優先選擇，用戶難以管理網站在線作業系統軟件有多昂貴，只注重易用性。

6.彼此的人物角色，政府部門網站是管理者的真實身份，用戶處于被動影響力，政府部門提示哪一個，用戶接受哪一個，從用戶體驗的視角來說，政府部門是勞動者的真實身份，用戶處于積極影響力用戶可以明確提出大量規定，政府部門應更強烈地把握用戶真心話，向用戶提示服務項目。