在企業網站的開發中要注意的事情

現在企業一般都有自己的網站。那么，你會注意哪些方面來開發web網站呢。

1.每次點擊超級鏈接都要采用新窗口，還是直接跳轉，要認真對待。如果用戶在單擊link之后放棄當前頁面并開始新體驗，則應用程序直接遷移。用戶點擊link想了解更多信息，但如果當前頁面的信息仍然有用，則需要重新打開窗口。

2.在每個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完美的幫助系統是產品，是網站成功的關鍵因素。

3.區別你用戶中的新手和蝦仁，對新手有容易上手的教程和循序漸進的引導，對蝦仁應該快速開始體驗綠色通道。

4.在每一個功能上使用的措辭要慎重。簡單易懂地說明所提供的功能的意思。你不要用酷語嚇唬用戶。

5.是否有良好的快速錯誤反饋機制和投訴渠道，并對錯誤和投訴作出及時反應。把這些問題擱一邊，不要回答。另外，要注意盡量不要使用像郵件這樣的反饋機制，開發交互式反饋系統。允許其他用戶看到來自其他用戶的問題和回答。

6.了解你的用戶群習慣，Office、Windows操作習慣無疑是他們熟悉的，Word式編輯器、Windows式操作界面對大多數用戶來說往往是友好的。

7.在適當的時候和場合體現你的幽默很可愛。用戶對這個設定嗤之以鼻，增加對你的留戀和理解感。

8.不要輕易對你的用戶承諾什么，但要一旦承諾，就要努力執行。

9.對于開發商的疏忽或失誤給用戶造成的損失和傷害，不要沉默，不要掩飾和否認，真誠道歉，承擔責任，解決問題。

10.功能完善并不重要。應該優先處理好核心功能，改善對核心功能的體驗。它提供的服務越多，就越能吸引用戶，而不是讓用戶高興，只要提供某種核心服務，就越能吸引用戶。事實上，網站理論上所能提供的功能可以無限增加。不要忘記用戶來到這里的重要目的。

11.不要想把自己不成熟的產品硬綁在不壞的產品中。體驗不好的產品，不僅傷害用戶，對今后的改善也會有敬而遠之的癖好。

12.提供信息的站點應使用戶獲得所需的信息并迅速離開當前站點。

13.在不泄露企業秘密的情況下，向用戶告知開發的進展和目標是值得評價的。一個足夠接近用戶的親切開發團隊可以獲得用戶的認可。

14.開放精神尤為重要。讓使用者自由的話，從長期來看對使用者的粘合力可能會提高。像特定的SP一樣，一旦使用了那個服務，就不要解約。不要讓用戶有坐賊船的感覺。

15.緊貼用戶是我們的** 終目的。但是，要注意路線和方法。直截了當地說，維系用戶的心，比維系用戶的心更重要。

16.網站必須創建并提交。