網站專為非營利組織設計
網站為非營利組織設計搜索ldquo;NPO和網站谷歌的可用性和用戶體驗吐出了幾十個好職位。它不會為你,但它的價值更為許多非營利組織缺乏資金和資源ndash;建議如何管理網站。在富裕的公司,它可能會離開網站管理內容策略師或主任,非營利組織依賴我們的用戶體驗專業人士建立自己的網站來尋找替代解決方案。在非盈利領域有很多討論,我了解到,開發人員和顧問往往專注于令人興奮的功能和直觀的用戶流量(也應該如此),而忽略了與客戶討論的一個關鍵因素:在網站發布時會發生什么 因此,非營利組織浪費寶貴資源,使網站員工無法更新或維持工作。他們網站的增長停滯不前,甚至連** 窮的人也無法獲得,他們為尋找在線資源的人提供服務。實質上,對于中小型非營利組織(甚至是一些小企業)而言,一大網站指的是許多網絡公司在沒有開天辟地的警鐘和哨聲的情況下忽視的基本特征。也就是說,在我們努力提供良好的用戶體驗的同時,我們不能忽視現場管理的體驗。
去年8月,我整理了芝加哥77個申請的原因,其中一個競爭性的非營利組織選擇了接受free new網站。瀏覽這個應用程序,我發現自己越來越沮喪,組織太多了,我對它們無能為力網站。這句話是什么樣的非營利董事:牛ldquo;我真正想要的是更新日歷很容易。rdquo;一)牛;(1)ldquo); 我們需要能夠把我們的籌款主頁上。rdquo;一)牛;(1)ldquo); 我只希望我能拍下我們網站活動的照片。rdquo;這些人不是他們拍攝的月球。那么,我們如何** 為他們提供直觀的管理流程和積極的現場管理經驗呢
網站NPO的可用性有其權利尼克哈斯,創意總監track media studio有其錯誤ndash;浪費過多資源ndash;這些非營利組織的重要性。賽道媒體的背后是成立芝加哥事業公司的年度計劃,并向一家非營利性組織網站捐贈2萬元,因此他看到很多非營利性組織都有這樣的要求。** 大的問題是,哈斯說太多的網絡公司在開發自己的想法和想法網站,而不是客戶ldquo;許多這樣的小機構有太高的痛點,現狀;他說ldquo;有一個絕對的基礎,這是一個巨大的需要。作為一名開發人員,您經常關注高級功能,失去了可用性的核心價值,并且能夠更新和維護當前的功能。rdquo;小型非營利組織很少在大量時間內更新和管理自己的網站資源;幸運的是,如果他們一個月能花上五個小時。這些組織不僅至關重要,他們有一個偉大的網站,但他們可以作出簡單的更新ndash;添加事件、照片、新聞稿ndash;兔子洞里沒有挫折。為了使網站設計公司更好地服務于小型非營利組織,主要有三點建議。
1.提出正確的問題,我們可能是網絡專家,但我們的專業知識意味著如果我們不能設身處地為客戶著想。從客戶訪談中創造良好的網站體驗。在這里,傾聽技巧,王牌設計技巧。客戶訪談應側重于深入的問題,以了解非營利組織的需求以及他們計劃如何使用他們的網站。每一個NpO都是不同的,即使是很小的預算也可以創造性地用來提供不同的服務ldquo基金會“;。關注事件的非營利組織不應自動獲得相同的功能。建議非營利性的B、各類網上資源引導用戶,或非營利性的C組織。這主要是讓用戶在固定時間訪問他們的辦公室ldquo;或許事件段非常重要哈斯ldquo;使其易于使用并突出顯示。一些組織利用他們的網站主要是吸引和交流志愿者。在這種情況下,志愿者登記表可能是關鍵。就像志愿者登記表可以產生很大的影響一樣,因為它可以幫助組織更新數據庫、管理文件和郵件列表。rdquo;用戶需要這些功能。firespring.org的一項調查顯示,68%的受訪者希望能夠在志愿者網絡上注冊,84%的人希望注冊活動。三年前,芝加哥啟發廚房通過芝加哥業務贏得了一個新的網站。事件管理器Mindyneveaux調用它ldquo;生活變化ldquo;新的網站有更好的用戶體驗,但也給了她的功能,使她的工作更省時的事件管理器ldquo;將事件添加到日歷并使其易于更新對我來說是巨大的;她說ldquo;我甚至沒有地方放它。現在我們更關注照片和博客ldquo;今日網站依然是** 新消息,博客更新頻繁,照片和評論很棒。一些嚴肅的Web開發商或用戶體驗設計師可以問:牛市;你真正想用網站做的一兩件事是什么 公牛;你想用什么 例如:市場營銷、品牌推廣或您現有的人力資源。公牛;你的團隊能力如何 你在網站上投入了多少時間 這使得我們hellip;
2.了解團隊定義組織特定技能的能力,以及什么是適合他們的網站。一個資金充足的NpO,有經驗的員工致力于數字化,但大多數沒有網站設計的NpO應該考慮NpO員工。如果組織規模小,嚴重依賴執行董事或少數志愿者,那么網站的設計必須注重簡潔。沒有人愿意浪費時間定制菜單,是不是從現在開始需要6個月的時間來開發ldquo;你可以是一個技術開發人員設置一個客戶端哈斯。雖然對于我們這些花了好幾年的時間來看網站后端基金會的人來說,對于大多數人,甚至** 基本的內容管理系統(CMS),都有一個巨大的學習曲線,比如WordPress或Concrete5。那些不熟悉CMS管理的好處,實現任務自動化網站,如調整上傳圖像的標準大小和預編碼填充。我們可以幫助我們的客戶,比如安迪·克雷斯托迪納(Andy crestodina)的《內容化學》(content chemistry),甚至可以通過推薦基本網絡寫作** 佳實踐的指導方針,創建一篇關于標題和段落結構的定制文章,幫助他們充分利用新的網站,并長期保持其功能性(七年前,他們被迫帶來自己的網站,這對于他們的內部團隊來說太復雜了,無法更新ldquo;我們正在與設計師合作創建Web經理的網站,報價;她說ldquo;我們必須讓他更新,這需要數周的時間才能完成,而這是一個事件驅動的組織,沒有任何幫助。rdquo;對于石油化工科學研究院團隊,基本的WordPress網站將在內部更加可控,并** 終使他們免受外部承包商ldquo的壓力;在我們能做的所有事情中,互聯網是我們** 薄弱的地方。在這種情況下,一個易于使用的日歷和博客CMS可能會很好地工作,使他們有限的數字專業知識。
3.增長規劃網絡并非停滯不前,也不是為了滿足不斷增長的組織的需要。作為非盈利增長,其需求也會增長,并可能隨時間波動。如果用戶體驗設計師和開發人員想要擁有一個真正積極Web管理經驗ldquo的滿意客戶,他們必須考慮長期計劃;如果客戶有活動,確保他們可以在不破壞場景的情況下添加無限數量的活動哈斯ldquo;在這個行業,沒有什么是永恒的。一個組織不應該有同樣的網站,五年后,他們有今天。當他們需要三四個新的網站,或者五年的時候,他們會回到用戶體驗設計師那里去了解他們和他們的成長。如果設計師只是創建一個網站,關閉它并切斷連接,他們就不會這么做。rdquo;雖然我們沒有這種精神,但我們可以提前計劃網站可能發生的某些變化。我們能幫助客戶提前計劃的** 好方法是準備他們自己的網站,CMS,以及伴隨的元素,他們不知道他們可能需要什么培訓。
包括什么 這取決于于公司。一個小型的非營利組織現在無法看到一個博客或添加所需的功能,但作為設計師,我們可以看到他們的競爭對手在做什么。如果其他類似的組織有博客,我們的客戶很可能會在未來找到他們。更重要的是,一個組織在其員工基礎上不斷變化ndash;當你是一個特殊的人,員工可能會經常更換。新員工將具備出色的攝影和寫作技能,NPO將投入使用,他們需要一個地方特色網站。我們不必考慮所有的事情,但是有一些競爭研究,我們可以找到** 有可能加入的方式。
我們的工作是期望我們的客戶不能這樣做。我們可以設置一個位置來添加內容并關閉它,直到他們確定需要它。當他們開始使用博客、相冊或添加頁面時,我們可以錄制操作視頻供他們參考,以防幾個月的旅途中與他們的設計師、一部失意的手機一起拯救他們!開發人員致力于生產** 佳解決方案的組織將認識到,受約束的NPO是現在工作并期望(盡可能多)需求的未來。沒有解決所有問題的靈丹妙藥,非營利組織自己管理網站。也就是說,我們as用戶體驗設計師和開發者可以專注于在技術方法上做我們的工作。咨詢、培訓和規劃未來有三個簡單的步驟,讓一個不同于非營利組織的世界利用利潤和世界!
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