網站客戶能告訴我們什么

　　為什么有些客戶停止與我們溝通 怎樣才能擺脫這種糟糕的局面 想象一個客戶打電話給你；她非常興奮地告訴你她需要你設計的驚人的項目。她有從一個共同的朋友。你是個男人。你提到一個兩小時的電話

　　為什么有些客戶停止與我們溝通 怎樣才能擺脫這種糟糕的局面 想象一個客戶打電話給你；她非常興奮地告訴你她需要你設計的驚人的項目。她有從一個共同的朋友。你是個男人。你提到一個兩小時的電話。你交換了幾封電子郵件。她很敏感。一切都很好。感覺就像一見鐘情。。現在她突然不接你的郵件。你在想-ldquo；我做錯了什么 這就是那種當我們16歲的時候突然停下來打電話給我約會的女孩ldquo；算了吧。你想忘掉她，繼續生活。你總是可以和其他客戶一起工作，他們真的想要并欣賞你的工作。別擔心，如果她突然說了什么 如果她在度假，只是錯過了你的電子郵件呢 你覺得這個項目太。。你認為你處于一種中間狀態。如果你發一封禮貌的回信，那沒什么。她失蹤了。我肯定你也經歷過。好吧，今天是你的幸運日，我把它修好了，我想和魔術一樣的作品一起分享。首先，讓我們試著進入顧客的頭腦

　　不，她為什么回答 假設你的客戶生活得很好。我的意思是，有時我想創造一個特殊的客戶，一個巫毒娃娃，但通常只有當我們開始合作的時候。那她為什么會在稀薄的空氣中消失呢 有許多可能的非致命原因。在你責怪自己或開始恨她之前，你應該考慮所有可能的原因。你現在應該樂觀一點。以下是一些可能的原因。安靜的另一側正常：

　　你的競爭對手可能更便宜/更好/有更多建議/不在乎。沒關系，因為你還在想：ldquo；嘿，很酷，你拿別人的工作，但你為什么不能做好，告訴我rdquo；事實上，有時我們會忘記我們的客戶是真正的人。他們中有些人不如其他人公平，有些人只是試圖避免沖突。所以這件事很簡單，別理你。關鍵是你不應該覺得自己做錯了什么。沒有人更喜歡被拋棄，但什么也做不到；眼見為實。她把她的計劃告訴了每個人，她為自己感到興奮。不幸的是，項目本身失敗了。因為很多可能的原因，這一切都不會發生，而你卻沒有。這對你來說簡直是壞運氣。你覺得她開心嗎 她可能比你更希望發生這種事；現在，不管出于什么原因，它都不會發生。她下來了，悲傷，沮喪。所以她不回你的郵件，因為它只是提醒她，她想現在就做，不能為她做。不是你。是她。

　　她太忙了，沒時間接好，你還是對這個有點希望的。她決定不放棄你，她只是太忙了，她有1000個任務，她的令人興奮的項目。她的郵箱里有48封未讀的郵件，由于超載，她大部分都沒有回復。你應該有信心，因為只要她有空，她終究會得到這份工作。她不能相信你，只是還沒有，SHE需要見你。對有些人來說，一個真正的會議，面對面的工作比數字交流要好得多。尤其是在達成交易、洽談資金等方面。請記住，我們的許多客戶從未與富有創意的專業人士合作過。他們可能不是商務人士，他們對你郵件中的所有定價、版權和其他內容感到困惑。他們寧愿滿意，并看到他們可以信任你與他們的寶貴的項目。那為什么不回答她呢 嗯，有時候她只是等到有了真正的見面時間，直到后來她寧愿不深入工作。你知道，她可能只需要一個簡單的電話。聽到你的聲音可以幫助她建立信任。但你不能打電話，只是還不能，因為你不知道這是正確的理由。現在，在我解釋這是怎么回事之前，我想澄清兩件事：第一，我自己使用它和它的工作-事實上，它比我發送給沒有回應的客戶的任何其他電子郵件都要好50%；第二，我要把功勞歸功于有天才的人：布萊爾恩斯謝謝布萊爾，為什么它這么好 很明顯，它有幾個技巧：如果客戶不在這個項目上工作，她會感激你將來想繼續幫助她，至少給你寄一份ldquo；謝謝rdquo；的電子郵件。她可能害怕你不開心，盡量避免沖突。現在她覺得你很好，所以她可以很容易地回答，因為沒有沖突。如果她現在太忙，她知道你是否在等，所以如果她還需要你，她會用ldquo；等待你的回復！別走！我沒有別人了！你是我的唯一ldquo；沒什么不同。她想和你面對面，但她沒有足夠的時間問。現在，她知道她必須迅速行動否則她會失去你。如果她ldquo；和；任命rdquo；其他人呢 好吧，你走了，帶著尊嚴。你幫助她，將來，她是自由的。她可能不會回應，但她肯定會記得你是一個沒有自大的人；她將來可能會用到的人，甚至會推薦給需要完成工作的朋友（順便說一句，我從來沒有在真正的約會上嘗試過這個。如果你這樣做了，讓我知道會發生什么。）

　　下一次我猜你看到這篇文章是因為此時此刻你無法回應客戶。但是如果你下次想學習一些新技能，這里有一些你可以做的事情來防止這種情況再次發生。你讀過卡內基尚ldquo卡內基溝通與人際關系rdquo如果沒有，請幫我一個忙：節省時間閱讀其他有關互聯網的東西，只要得到這本書并閱讀它。慢點。如果你只做了他教你的一半，你可能就找不到顧客了。他們會跳到你身上。他是鋒芒ldquo；多聽少說；叫你項目客戶 不要只和她討論你工作的細節，而要聽她對這個項目所說的一切。那就多問她。你想聽工程，預算和風險愿景。試著了解你在和誰競爭。此外，如前所述，有些人需要面對面會面來建立信任。問她這是一封后續郵件，還是她更愿意見面。這些問題表明她說你對這個項目感興趣，而不僅僅是做你的工作。你想讓她覺得你們都在同一個團隊。她需要信任你。另外，你應該讓她覺得你訂婚了，這樣即使她不結束和你的工作，至少她會記得告訴你這件事。如果她沒有，至少你知道為什么會這樣。

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