用戶體驗設計簡單公式

　　偉大用戶體驗設計簡單的公式我們在一個數字復興。隨著企業和轉型技術公司蘋果和谷歌的興起，用戶體驗非常重要。這意味著謙遜的設計師突然成為億萬人體驗的必需品。

　　我們的設計師已經接受了挑戰。作為一名年輕的設計師，我喜歡探索新的工具，開發我的流程，以及設計團隊工作的凝聚力。我花了幾個小時計劃我的技能，從線框圖到素描，甚至試圖掌握PS圖象處理軟件的無數快捷鍵。我想我有更多的能力，更多的技術，我知道，我會成為一個更好的設計師，對嗎

　　錯了。

　　當我長大了，有經驗的時候，我意識到這些是主要的因素，很棒用戶體驗設計。盡管新工具迅速崛起，但它變得越來越清晰，創造良好用戶體驗的秘訣是更基本的東西：傾聽的能力。畢竟，在一個藝術板上，偉大的設計是不成立的基礎；它來自一個問題。

　　如何制作一個網頁，但它很容易聽，對嗎

　　作為人類經驗的一部分，這是我們交流的方式。因為我們經常這樣做，所以很容易認為傾聽是一種技能，我們已經掌握了它。

　　但有件事：這和聽證會不一樣。你能聽到什么，別人說什么，但真正的傾聽需要關注語言和非語言線索。這意味著不僅要關注那些對文本說話的人，還要關注他們如何說話，以及他們如何使用自己的語言、聲音和身體。

　　hellip; 我們要做很多傾聽，但不是全部。

　　根據我們的溝通方法研究，我們花了60%的時間聽，只保留了25%的信息。這意味著我們要做很多傾聽，但不是全部。

　　更糟糕的是，我們生活在一個注意力不斷分散的時代。我們的永遠”和；連接；每秒鐘都有將近1100萬件事情發生在我們身上。發生什么事了 我們迫不及待地想得到即時摘錄，以取代個人廣播談話的藝術。

　　在這種環境下，我們很容易想到解決有意義問題所需要的想法。

　　那么解決辦法是什么呢

　　正如你所想象的，有很多種類型，并不是所有的聽和聽都是平等的。傾聽的微妙藝術，包括傾聽的關鍵，在于你評估所有的同理心，以及你對一個人情緒的理解。

　　在設計中，** 有用的傾聽方式是有意識的傾聽，否則就叫做“傾聽”；聽“積極地”；。

　　那么我們怎樣才能學會有意識地傾聽呢

　　在他的TED演講中“2；五種更好地傾聽的方法，說“和；一個有效的聲音專家Julian處理股票的框架被稱為白板接收，欣賞，總結和問題的方法。我聽到設計師們在耐克尼克中發誓要幫助他們在設計過程中獲得所需的洞察力。在我自己的職業生涯中，我發現自己是在做客戶調查還是從用戶那里得到反饋。結果是一樣的：我的客戶很清楚，我得到了我的需求和意見，** 重要的是，我與我有著深厚的聯系來解決問題。

　　接收的四個步驟

　　寶Bei說明接收”；僅作為“標志”；注意人；，但這個詞本身是值得紀念的。當你收到某人的來信時，你不只是坐在他們身邊，他們會說話。相反，想想這一步的狀態，你的頭腦應該在傾聽的過程中：開放、好奇和分析。接受。

　　如果你愿意接受發現過程，即使有時令人沮喪的過程也會非常有成效。

　　每個UX項目的開始和發現階段都是解決問題的好機會，需要深入了解。如果你愿意接受發現過程，甚至有時會讓你沮喪，就像你在一個模糊的方向上徘徊時，客戶可能會非常有效率。作為一個設計師，你的責任是發現洞察，即使你在很多方面問同樣的問題，如果這是我們需要的。

　　欣賞

　　聽的時候，顯然坐在別人面前像石像是不夠的。偉大的傾聽意味著通過鼓勵聲音或手勢寶，來顯示你是積極的，并欣賞的；欣賞；它以低噪聲的形式出現，如“低噪聲”；好 啊；或“或”；毫米；

　　反饋是我們行業的生命線，更多的參與和欣賞您和您的用戶，更誠實和有意義的信息，他們會將它返回給您。想想你的客戶面對的微妙姿態，比如在傾聽時點頭同意，或者口頭感謝他們與你分享。總結

　　想象一下你和另一個人分享一些有意義的人，他們會回過頭來，他們聽到你的聲音。感覺不錯，對吧 當你花時間總結和反思關鍵想法，回到別人面前時，它表明你已經完全理解了他們所說的寶，建議；因此，有必要作出決定；以表明你對別人的想法會回到他們身邊。問

　　在發現階段，甚至在** 后，如果適當的話，要小心、開誠布公，提出問題，以推動對話深入。這就是為什么積極傾聽的重要性被強調，因為提問的意義是不可能的，除非你完全與問題相關，傾聽別人的意見。通過提出正確的問題，你可以從用戶那里獲得見解，這將幫助你真正解決他們的問題。

　　付諸實踐

　　有一個簡單的框架，如rasa方法，它幫助我繼續學習我作為設計師** 重要的技能：我的聽力技能。這有助于我發現，當我的客戶感到真正聽到的時候，他們愿意比我想象的更深入，并幫助我制定解決方案，以滿足他們的核心需求。

　　意識和傾聽的** 大好處是，它不僅僅是傾聽他人；它適用于傾聽你自己。如果你開始為你真正聽到的東西創造空間，而你培養了自我意識，并用公正的眼光批評自己的工作，不要感到驚訝。你有設計作品嗎 只會好起來。