網站設計過程說明
一圣路易斯設計集團宣布在一個名為本地設計工作室的特別聚會上,ldquo;教育之夜:設計商業rdquo;晚會的節目是由當地的一個設計工作室主持的,這個工作室在當地和全國范圍內都在迅速發展,所以沒持續多久,直到沒有更多的空間。工作室,Atomicdust當然,似乎有成功的內部信息,由一個程序,步驟,印刷,創建雜志以及當地和地區阿迪獎認可,所以從高度垂涎的設計團隊成員獲得一些內部信息。通知上寫著:ldquo杰西麥高文Atomicdust談商業設計,重點是我們都上過學,現實生活中我們通常需要設計師,尤其是個體戶或個體戶。他將觸及定價策略、客戶管理,然后談論小公司/自由職業者rdquo;。顯然,沒有人能發送這樣的信息。免費啤酒,葡萄酒的承諾,蘇打水當然沒有傷害,或(麥高文先生,客戶總監,是一個令人愉快和愉快的人。當他開始講話時,他承認自己是ldquo;了解商業設計的平面設計師rdquo;我** 大的失望之一是,我們的行業大多數是不喜歡學習的設計師、右腦思想家和商人。所以我立刻變得活躍起來,聽他說什么。In learning businesshellip杰西表示,他從一名設計師開始,被迫通過在工作室增加責任來學習與客戶打交道。不僅僅是演講者,還知道談判、細節、解釋,以及為客戶杰西運營項目所涉及的一切;我的角色是從設計師到客戶經理、策略師、新業務開發經理。當我覺得自己比以往任何時候都更有創造力的時候,我就被迫去學習一整套我從未受過訓練的全新技能。這是一個可怕的過渡形式,離開我永遠,渴望繼續以一種新的方式成長rdquo;
更多關于杰西:經過近9年的杰西豐富經驗,與Atomicdust合作開發和管理各類媒體。作為一名客戶服務總監,他吹噓細節和敏銳直覺,幾乎過多的關注引導項目團隊杰西總是帶來獨特的視角,鼓勵Atomicdust內部團隊和客戶從新的視角看待項目,產生很好的業績ldquo;杰西rdquo;, 他寫道,ldquo;許多項目背后的一個驅動力是inAtomicdust和輪本田思域ldquo;我告訴過你他是快樂邁克斯帕科夫斯基,負責人/創意總監,一個有才華的海員Atomicdust牧馬人,涉及杰西處理客戶賬戶:ldquo;和;隨著公司的發展,它在設計和商業設計方面起著重要的作用。很難平衡。人們參與這個行業是因為他們對設計的熱情和創造力。但一人從一是設計經營設計制作業務rdquo的制作人;
更多關于邁克:在Atomicdust成立11年多后,邁克積極參與日常設計策略、藝術指導和工作室管理。作為一名創意總監,他出色的設計驅動力、合作態度和一碗水端平氣質都定格在Atomicdust,這顯然是一個有趣而充滿活力的工作場所。這是一個可以加快與客戶打交道過程的想法,警惕和精明杰西和邁克似乎足夠外向,喜歡與人打交道。它似乎負責將客戶服務作為** 令人反感的創造性補充來處理,以區分廣告的責任,哪些人性格內向,哪些人更善于與互聯網上的人打交道。我問過杰西和邁克他們是否有什么意見,為什么他們更傾向于舒適與客戶打交道,他們是否對那些不舒服的客戶有什么建議可以協商。答案令人驚訝。
ldquo; 我們正在解決問題,rdquo杰西ldquo;我更熱衷于幫助客戶解決一些問題。他們掙扎了很多年,跟他們說話比我更緊張。如果你理解了它的含義和你的角色,你就開始意識到顧客是誰,應該尊重你的時間和緊張的浪費rdquo;ldquo; 從11年前開始,我是一個不舒服的顧客,補充道:rdquo邁克。ldquo;對我來說,我的成長經歷變得更容易了。你對自己解決問題的能力和創造力充滿信心。你對這些問題的看法越來越不可動搖。設計師之所以成為舒適客戶,是因為他對自己的能力rdquo充滿信心;
Atomicdust其他雇員。從左上到右:邁克斯帕科夫斯基;負責人/創意總監杰姆斯迪克森;合作伙伴/新業務泰勒迪克森;合作伙伴/動畫,杰西麥高文;客戶總監,凱文福特;商業開發凱蒂werges;高級設計師埃里卡;客戶經理,杰瑞米考克斯;體育平面設計師,丹妮爾手冊;在線客戶經理提姆季雪金;顯影劑,杰森材料;瑞奇heend設計師;高級文案邁克羅伯茨;交通/項目經理,貝絲波特;設計師塔拉Nesbitt;網絡營銷實習生,安妮麥肯斯;顯影劑,喬丹差分;客戶經理實習生。解釋過程hellip;一件事杰西可能涵蓋了與客戶打交道中** 容易被誤解和** 重要的事情。然而,對我來說似乎很明顯,我是一名角色設計師、藝術總監、創意總監、工作室經理、客戶經理,還有許多需要戴的帽子。和人打交道已經夠難了。在日常生活中,你開車、購物和使用公共自助洗衣店,因此維持工作關系、受合同約束、數千美元和一個過程(如果有的話,很少有客戶理解)是一個獨特的挑戰。
對大多數設計師來說,項目的過程似乎很清楚。客戶想要這個,要得到它,我們需要先做,然后,其他事情,** 后一分鐘,這和整個項目的結束。有一天,當客戶與設計師或設計公司簽約,在會議上展示** 終產品時。為我做!** 近,情況并非如此。經濟困難,創意與工作室競爭激烈,且有一定的擔保項目網站成本,客戶擔憂hellip;并不是說他們以前不擔心,現在卻成了客戶的恐慌,很多ldquo;拉手ldquo;解釋發生了什么,如何,為什么。這沒什么錯。事實上,這很有道理。由于客戶將在錯誤的時間或項目范圍內快速增長,設計師抱怨項目錯誤的頻率有多高 在解釋的過程中,從細節開始,雙方都應該知道里程碑和哪些客戶可以期待和創意團隊。有人在會上插話,ldquo;你不想醫生告訴你他或她為什么要給你做手術嗎rdquo;
重新裝修工廠的空地,他們現在正在進行獲獎設計ldquo;有一個確定的過程ndash;而不是我們的品牌類型,炒作沒有使用ndash;它植根于我們的文化。我們不僅了解內部情況,每一個項目都已完成,而且我們必須與客戶建立同樣的期望能力,rdquo杰西ldquo;在購買創意服務時,自由奔放的藝術家會感到不安。這一過程消除了很多變化,讓客戶夜不能寐rdquo;簡言之,rdquo;這是我們做的,這是典型的成本,這是一個很好的契合ldquo;這就消除了大量不必要的交換和為客戶定制建議所浪費的時間。通過定義我們作為一個品牌做什么和不做什么,我們就更容易確定成本,rdquo邁克涉及如何影響工作室的底線財務考慮,例如利潤和工時項目,這些項目也是重復客戶而不是一次性客戶。
邁克認為ldquo;和;設計是一種有價值的客戶服務,而對話的代價不應該是尷尬和尷尬。他們也應該盡快這樣做rdquo;ldquo; 神秘巫術ldquo;當然,也有設計師認為,顧客應該相信設計師能提供** 好的產品,而不必解釋過程或任何干擾。由于一位與會者在晚上提出了問題和答案,他認為設計基本上應該對客戶保密,他稱之為ldquo;一)神秘巫術rdquoldquo); 鄧布利多,ldquo;他現在因為這句深刻的話而被稱為設計組的其他成員,這無疑是本文開頭提到的內向者之一。也許現在他成了公眾的笑柄。這是另一個證明,并非每個創意都能應付像Mr.麥高文和Mr.斯帕科夫斯基這樣的客戶。保本ldquo;魔術rdquo;設計的秘密是一個荒謬的想法,如果它真的有實踐的話。透明是自然運行項目的** 佳方式,無論是從創意方面還是從客戶方面,以及提高雙方之間的信任,以確保工作室的專業知識和未來的工作建議。
在Atomicdust前面。透明窗口及工作流程杰西,新增ldquo;這足以讓設計行業籠罩在神秘之中。我們努力與客戶、員工和同事盡可能透明地開展業務。我們都可以從對方身上學到很多東西,關閉我們的世界將與你約會,而不是保護你。分享所知,激勵他人,推動行業發展rdquo;商品化杰西稱為ldquo問題;商業化理論rdquo;他解釋的意思是:ldquo;這個過程允許設計師和組織簡化他們的內部工作,幫助客戶更好地理解他們購買的產品。但在更廣泛的范圍內,它允許我們打擊我們的產業商業化。老實說,設計師在顧客眼里是一毛錢。市場已經飽和,我們的客戶失去了辨別我們(設計師)的能力,導致了基于價格而不是人才的競爭。一句話:他們認為所有的設計師都是一樣的,所以他們有可能廉價雇傭rdquo;
ldquo; 這個過程是一個站起來的機會,rdquo;他繼續ldquo;這表明設計師了解如何始終如一地做好工作,并根據所采用的流程,使他們能夠比同齡人產生更多戰略性的教育創新。客戶不會注意到差異,通常也會為此付出代價rdquo;。** 后的想法ldquo;我們是一個行業,我們大多數人還沒有真正準備好進入狀態rdquo杰西。ldquo;我們可以成為受過教育的設計師。我們可以熱愛我們的手藝。但總有一天,我們都會醒來,發現我們正在商店里準備我們的一天。我們將認識到平面設計的業務關系是一樣的,人事管理,財務決策,網絡銷售,這就是設計。很多人將自己的車輪打轉燒壞聰明設計師將探索未來智能模切機構的各種可能性rdquo;
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