深國商網站打造GpS 了解客戶的旅程

　　深圳網站建設了解您的客戶之旅GpS深圳網站建設了解客戶之旅，拿您的品牌關鍵是獲取忠誠度。據說這是一次旅行，而不是一個目的地，這真的很重要。當你的委托人。盡管許多消費者通過跨越多個互動品牌來實現他們的目標，但這只是一種可怕的、支離破碎的體驗，可能會把他們送到你的競爭對手那里。

　　這就是為什么了解它的重要性以及客戶如何處理您的業務非常重要。不過，消費者總是在不同的時間使用超過4臺的設備和快速跳躍網站。這增加了試圖可視化整個客戶旅程而不是單一交互的火上澆油。多事件、多渠道路徑是一個復雜的問題，很多企業都不必去處理。

　　深圳網站建設是您的客戶嗎

　　根據一項研究IBM和economfinance，81%的公司表示他們有（或接近）全面的客戶觀。然而，只有37%的顧客認為他們** 喜歡的零售商認識他們。這是一個明顯的脫節，它直接影響到企業。此外，IBM2016 CMO研究發現，不良客戶體驗導致每年830億美元的銷售額損失。

　　這并不奇怪，營銷人員有如此艱難的時間來了解他們的客戶。畢竟，市場營銷并不影響客戶旅程中的唯一團隊。銷售、業務、客戶服務和支持也都在旅途中。然而，他們使用的分析工具，如果有的話，往往有獨立的信息，彼此無法連接到社會。這使得人們很難準確地看到頻道里發生了什么，也很難回答像牛一樣的問題；他們是誰 他們做了什么 公牛；它從哪里來的 公牛；他們在用頻道嗎 公牛；他們看錄像了嗎 公牛；他們如何得到特殊的回應

　　深國商網站構建了一個評估此類問題數據驅動能力的平臺，你開始清晰地看到你的客戶。幸運的是，有一種強大的技術可以幫助您：分析客戶的旅程。正確的解決方案使您能夠了解端到端的過程，了解特定于設計的體驗，并提高客戶忠誠度和生命周期價值，從而提高業務成效。

　　了解客戶的旅程

　　幫助您帶著您的客戶之旅，分析和探索，閱讀本文，學會了解客戶之旅的五種做法。要想成功，你需要：公牛；對你發現的見解進行簡單的訪問。公牛；通過跨團隊和合作伙伴組織的合作，持續改進結果。公牛；了解渠道和媒體中不同客戶體驗的結果，如采購、注冊或放棄。一）牛；（1）優化）在旅途中提供的決定的參與和提供。公牛；從您的數據中獲得** 大價值，您就可以在所有接觸點了解客戶的方法—無限制。

　　很難定義一個全面的客戶旅程，但正確的技術可以讓它更容易。在今天的競爭環境中，了解你的客戶期望什么，以及你的品牌將使你比別人更高。

　　** 好的部分是它的回報：它不僅僅是創造終身客戶（盡管它也很重要）。通過強大的旅程和分析解決方案，組織可以提高忠誠度和銷售額，同時使營銷專業人員創造卓越客戶體驗是有效的，可以使他們回來。