評估新組建網絡運營團隊的三個步驟
隨著互聯網的發展,越來越多的企業開始進行網絡營銷。如果他們想做網絡營銷,他們必須建立自己的團隊。很多企業主根本不懂網絡營銷,也不知道如何管理網絡團隊,更不知道如何評估自己的工作。讓曦曦優化和大家分享一下成都優化新組建的運營團隊評估的三個步驟。
你的績效考核對嗎?
剛成立了一個小組,首先根據每個崗位的重要性畫出系數。例如,整個網絡運營部門系數為1,編輯比例為0.3,推廣賬戶為0.2,客服賬戶為0.5。只要發了獎金,每個人都會根據自己的系數拿到獎金。比如說提成,老板這個月給我們部門發了1萬元,編輯占了0.3,拿了3000元;升職占了0.2,拿了2000元,系數是根據每個崗位制定的,但是這個評價是對的嗎?
舉個簡單的例子,剛成立的網絡營銷,就像蓋一棟樓,樓要建得高,但第一步是挖得低。一開始,很多基礎工作不能馬上完成,所以你在網上有訂單。有交易。所以如果你用業績來給員工發獎金,1個月內沒有業績,沒關系,如果2個月內沒有業績,他可能會離開,所以考核的第一步就是工作量考核。
一、工作量評估
什么是工作量評估?30%的工作工資還有待完成,那么70%的績效工資考核是什么?
第一個階段不是評估你給公司帶來了多少客戶,而是量化每個職位在這個階段所做的工作。
例如,編輯每月至少注冊50個論壇,每個論壇每天至少發布3個帖子,網站每天至少更新2次,原創文章每天需要收集10篇,等等。將他的工作負載寫到績效表中,并指定每天、每周和每月可以完成多少篇原創文章。我會把你的績效工資發給你。第一階段稱為深挖洞,廣積糧。
現階段,要調動網絡運營部門的工作積極性,讓他們多做、多做、多試。雖然會犯許多錯誤,但這無關緊要。這是你的員工通過培訓達到熟練程度的階段,所以這個階段的考核就是工作量,每個崗位的日常工作量都很清楚。
二、標準和手冊的評估
你會發現工作量越大,你就越熟練,上個月他只能寫50篇博文,這個月他可能寫60篇博文。第一階段使用工作量評估。一兩個月后,你會驚喜地發現你的員工的工作效率會提高。但這種效率還會繼續提高嗎?
當然不是。人不是機器,生產能力是有限的。上個月我寫了50篇文章。雖然這個月寫了60篇文章,但他可能已經占滿了時間。當一個人的工作量極限出現時,我們需要進入評估標準和人工評估的第二步。
標準和手冊的評估是什么?我常說我們必須善于區分人類和猩猩。** 大的區別是人類有語言,而猩猩沒有。人們之所以進入文明社會,是因為他們有文字,所以我們的下一代可以站在我們的肩膀上學習我們上一代的技能。猩猩沒有語言。這只小猩猩生來就是為了重復父母和母親所犯的錯誤。它們是一個循環。
你想成為一只猩猩還是一個人?如果你想成為一個人,你不能每天低下頭抬頭。今天你做百度知道,論壇營銷,你可以做,但這并不意味著你做了,你知道。
你需要總結你所做的,寫下步驟,加深你的印象,為公司做后盾。在這個階段,績效表需要調整,不是為了得到更多的分數,而是每次你提交工作標準、工作手冊,每次你改進或改進手冊,你的績效都可能提高。當他已經習慣了每月發60篇博文時,在第二階段,不是** 60分能拿到滿分,而是在完成的基礎上,還要提交如何發博文,每個論壇如何運作,你交上來的時候都會得到額外的分數。
三、 績效評估
在您確保您的團隊每月有60個職位,并且每個職位都有相應的標準之后,您將進入我們的第三階段評估績效評估。很簡單。每個月,我們的老板都會將部門績效產生的部分績效作為評估獎勵。簡而言之,這是一個傭金。根據不同位置的重要性分配系數。推廣、編輯、美工、客服、運營總監占30%,推廣占20%,編輯占10%,根據系數取一個月獎金。對于許多公司來說,** 大的問題是一上來就要進行績效評估。
** 重要的一步是第二步標準評估。與工作量是緊密關注的,也會做得越多,每個老板都會做績效評估。關鍵是員工是否能記住我做的事,做我想做的事。
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